【家居】互联网时代开启家居卖场新局面

    互联网时代开启家居卖场新局面

■葛仁东

随着消费者越来越理性，卖场以往好用的营销套路已经逐渐失去了往日的风采，传统卖场只有与互联网拥抱，才能更好地实现智能化、互联网化升级。天水桥南家居建材城作为创立了16年的传统卖场，及时转换思维，抓住互联网契机，与互联网牵手拥抱，成功实现了传统建材家居的转型升级。

天水桥南家居建材城创建于2001年，从一间陶瓷批发店铺发展到业态互补的建材家居集散中心，一代人用辛勤汗水铸就商业传奇。16年来的耕耘与发展，形成以建材、家居、仓储、物流于一身的企业集团，是西北地区规模最大、经营品种最全、档次最高的家居产品展示中心和家居用品集散地之一，同时也是西北地区家居行业超大型、专业化、高品位的五星级家居购物中心之一。业务网点覆盖天水市乃至陇东南地区二十多个县区，引领着陇上家居的新风尚，并于2006年跃居“中国百强建材家居市场”之列。

2017年6月10日，“智能·转型·破局——全国家居卖场领袖峰会”暨“喵尚家”平台发布仪式在首都北京举行，天水桥南家居建材城企划总监兼易家乐电子商务公司总经理赵俊杰代表“喵尚家”首批合作单位出席峰会，并现场分享桥南家居在互联网化、智能化转型升级中的历程及经验。

峰会上，各界嘉宾分别就家居卖场未来之路进行了深度分析和演讲，演讲内容不同，但却传递出一个共同的信号：互联网来了，经济形势变了，家居卖场的经营思路也必须顺应时代寻求突破，积极联网、融网、用网，才能推动行业持续向前发展。

赵俊杰说：“这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代，拥抱互联网往往做起来比想象的更难，多少人以为和互联网拥抱了，其实还只是‘牵手’。每个人、每个卖场都应该尝试拥抱互联网。大家缺少的不是勇气，而是缺少一个拥抱的理由，这样的理由可以有很多，加入‘喵尚家’会是一个好的理由，上线后的‘喵尚家’平台必将融合线上线下，实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通，帮助家居卖场实现管理、营销、服务、数据四个一体化，构建更加丰富多样的消费环境。”

“喵尚家”作为全国唯一一家聚合地方家居卖场的网络平台，不仅能够帮助传统卖场解决“客户从哪来、销售如何转化、服务怎么做”三大痛点。同时，平台聚集各地区卖场，通过全国统一宣传推广，实现集中引流后向各区域分流的作用，为卖场和商户开辟了一条新的客户引流渠道。

2017年8月4日至6日，天水桥南家居建材城与喵尚家平台共同发起“第八届建材家具狂欢节”大型促销活动。本次活动打破以往的纯线下推广模式，采取“线上+线下”相结合的方式进行全媒体、全覆盖宣传，部分线下推广费用转向线上媒体及自媒体的创意推广和精准投放，并通过“喵尚家”平台发起“20升200现金券”，“整点秒杀”、“线上抢特惠”等吸睛诱惑，吸纳大量线上精准用户在线聚焦，有效用户量达1.3万多人次。仅“20升200”每天有3万用户访问活动专题页面，抢购开始后同时在线峰值高达1500人，1秒内抢购一空。这种在线抢券的模式可以在活动开始前就锁定精准用户，通过现金券达到线下转化成交的目的，8月4至6日三天活动期间，仅通过升值券一项活动就拉动销售额450余万元，平均用券客单值超9000元。

在线上新媒体投放过程中，“喵尚家”对促销活动内容进行了多角度创意推广，根据推广媒体与受众人群的差异性做针对性创意方案，以游戏互动、娱乐传播、情怀植入、硬广宣传等方式，对过往3个月搜索过家居、装修类词语、聊天内容有家居、装修类词语的用户进行线上精准投放和引流，16家媒体共计活动展现107万次，活动点击19.6万次，覆盖了天水两区五县。3天突破16年同期销售第一、单日销售破千万的销售业绩。天水桥南人共同见证了互联网营销所带来的震撼，深感新营销模式下的影响力。

在骄人的成绩面前，“桥南人”不断进取，追求卓越，这不是一个标准，而是一种境界，将自身的优势、能力，以及所能使用的资源，发挥到极致的一种状态。从一间铺面到商业航母，永远需要居安思危、不断学习、抓住机遇，勇于开拓，才能创造更加辉煌的未来，努力实现桥南集团的跨越式发展。

编辑：丁涛

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